Konto- und Datenlöschung bei MiraSoul
Wir respektieren deine Privatsphäre und geben dir jederzeit die volle Kontrolle über deine Daten.
🔹 Konto direkt in der App löschen
Du kannst dein Konto jederzeit selbstständig in der App löschen:
Profil → Konto löschen
Nach Bestätigung wird dein Konto deaktiviert und zur Löschung vorgemerkt.
🔹 Konto per E-Mail löschen
Alternativ kannst du die Löschung deines Kontos jederzeit per E-Mail anfordern:
support@mirasoul.app
Bitte sende deine Anfrage von der E-Mail-Adresse, die mit deinem Konto verknüpft ist.
🔹 Was passiert nach der Löschung?
- Dein Konto wird dauerhaft gelöscht
- Alle personenbezogenen Daten werden entfernt
- Gespeicherte Inhalte (z. B. Tagebucheinträge) werden gelöscht
- Eine Wiederherstellung ist nicht möglich
🔹 Aufbewahrungsfristen
In Einzelfällen können bestimmte Daten aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen für einen begrenzten Zeitraum gespeichert bleiben (z. B. steuerrechtliche Anforderungen). Diese Daten werden anschließend ebenfalls gelöscht.
🔹 Dauer der Löschung
Die vollständige Löschung erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Anfrage oder Bestätigung in der App.
🔹 Kontakt
Bei Fragen zur Datenlöschung kannst du uns jederzeit kontaktieren:
📧 support@mirasoul.app
🌐 https://www.mirasoul.app